измерение показателей эффективности

Таким образом, на полученных схемах для каждого процесса хорошо прослеживается, с чего все начинается и к какому итогу необходимо прийти. Так же определяют те средства, которые затрачиваются на данный процесс, которые приходят из других процессов и те, поставщиком которых это процесс является. Именно благодаря этому можно найти связь между всеми процессами в компании. Потом специалисты создают определенные требования к каждому процессу и измеряют показатели эффективности, которые показывают, насколько качественно работники выполняют то, что обязаны делать.

Ну и, в конце концов, ведется наблюдение за показателями эффективности и в случае упадка, происходит анализ причин, по которым он мог случиться.

Более того, вследствие таких мероприятий, построению диаграмм и их рассмотрение, некоторые недочеты видно даже без особых усилий. Например, часто встречается копирование одних и тех же функций, только разными отделами компании; много ненужной бумажной волокиты при согласовании даже самых незначительных вопросов; постоянное «спихивание» работы на другого сотрудника, который в принципе может не иметь никакого отношения к такому виду работы и т.д.

Смотрите также:  Разновидности диагностики  Бизнес – диагностика  Аудит предприятий  Оценочная деятельность  Особенности диагностики бизнес-процессов

Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - решите пример: